Trong lúc đi shopping, Mary Yeager—tiểu thư tập đoàn Skyfond—đi ngang qua một tiệm tóc và nhớ lại chuyện vài ngày trước từng giúp nhân viên Fanny Smith bằng cách mở thẻ hội viên. Khi ghé vào gội đầu…